1. Introdução
Bem-vindo a TOKANDAR, o nosso serviço de aluguer de power banks. Estes Termos e Condições Gerais regem a utilização do nosso website e dos nossos serviços. Ao utilizar o nosso website, você concorda com estes termos. Caso não concorde com os termos, não deve utilizar o nosso serviço.

2. Definições
Para efeitos destes Termos e Condições:

• "Utilizador" refere-se a qualquer pessoa que utiliza o website e/ou os serviços da TOKANDAR.

• "TOKANDAR" refere-se à nossa empresa e ao serviço de aluguer de powerbanks.

• "Power bank" refere-se ao dispositivo portátil de armazenamento de energia fornecido pela TOKANDAR para aluguer.

3. Utilização do Serviço
3.1. Requisitos
Para utilizar o serviço TOKANDAR, o utilizador deve:

• Ser maior de idade (18 anos ou mais).

• Possuir um dispositivo compatível para utilizar os power banks.

• Fornecer informações de contacto válidas e um método de pagamento aceite.

​3.2. Aluguer e Devolução
O aluguer dos power banks é efetuado através das estações de aluguer TOKANDAR disponíveis.
O utilizador deve devolver o power bank na mesma estação ou noutra estação TOKANDAR autorizada dentro do prazo estipulado no momento do aluguer.O não cumprimento do prazo de devolução poderá resultar em taxas adicionais.

​4. Pagamento
 

4.1. Tarifas

• O nosso serviço é cobrado a uma tarifa que pode variar consoante o local, sendo geralmente de 1€ por cada 30 minutos de utilização, ou 1,50€ por cada hora.

• Os primeiros 5-10 minutos de utilização são gratuitos, permitindo que os clientes possam decidir se desejam continuar a usar o serviço sem qualquer custo inicial.

• Existe um limite diário de pagamento de 10€, que evita que os clientes excedam um valor razoável de utilização.

4.2. Métodos de Pagamento
O pagamento deve ser efetuado através dos métodos de pagamento aceites pela TOKANDAR. O utilizador autoriza a TOKANDAR a debitar o valor correspondente às tarifas aplicáveis ao seu método de pagamento.

​4.3. Taxas Adicionais
O utilizador poderá ser cobrado por:

• Danos ou perda do power bank.

• Não devolução do power bank no prazo estipulado.

• Qualquer outro incumprimento destes Termos e Condições.

​

4.4. Retenção de Segurança 

Para assegurar a devolução dos powerbanks, é aplicada uma retenção de segurança de 15 a 20€ no momento do aluguer. Importante referir que esta retenção não é uma cobrança, mas sim um valor temporariamente bloqueado, que é libertado assim que o powerbank é devolvido dentro do prazo estipulado.

​5. Responsabilidades do Utilizador
5.1. Utilização Adequada
O utilizador compromete-se a utilizar o power bank de forma adequada e a não causar danos ao equipamento.

​5.2. Devolução
O utilizador é responsável por devolver o power bank nas condições em que o recebeu, salvo o desgaste normal de uso.

​5.3. Danos e Perda
Em caso de danos ou perda do power bank, o utilizador será responsável pelos custos de substituição ou reparação.

​6. Limitação de Responsabilidade
A TOKANDAR não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes da utilização dos nossos serviços, exceto nos casos de dolo ou negligência grave por parte da TOKANDAR.

​7. Política de Privacidade
Os dados pessoais dos utilizadores serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, disponível no nosso website.

​8. Modificações dos Termos e Condições
A TOKANDAR reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso website e entrarão em vigor a partir da data da sua publicação. O utilizador é responsável por verificar regularmente os Termos e Condições atualizados.

​9. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente da utilização do serviço TOKANDAR será submetido aos tribunais competentes em Portugal.

​10. Contactos
Para quaisquer questões ou reclamações relativas ao serviço TOKANDAR, o utilizador pode entrar em contacto connosco através do e-mail info@tokandar.com ou pelo número de telefone +351 927 123 764.

Ao utilizar os serviços da TOKANDAR, o utilizador declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições Gerais.